近日，路北惠安樓的趙先生打來電話說，家里共五組暖氣片，其中南屋臥室一組暖氣不熱，希望能幫助解決。

熱力公司維修人員到現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)，由于管網(wǎng)等一些原因，需要進入其他居民的家中才能解決問題。維修人員隨后又深入其他居民家中進行維修，放氣、放水、調節(jié)回水閥……通過反復調試，趙先生家中的暖氣片逐漸熱了起來。解決了自己的鬧心事兒，趙先生喜不自禁，"這下可好了，家里五組暖氣片都熱啦！臥室的溫度也上來了。"

趙先生還特意對記者說："暖氣修好后，熱力公司的一位負責人還打來電話，詢問家里暖氣是否已經熱了。當我告訴他問題已經解決時，這位負責人則表示，如果有問題仍可向熱力部門反映，熱力部門會繼續(xù)幫助解決。聽了這句話我心里很暖和，也很感動。"

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