近年來,暖氣片行業(yè)老板“跑路”、門店倒閉的消息頻出,行業(yè)的發(fā)展帶有低迷的態(tài)勢。不僅是因為受到外部經(jīng)濟環(huán)境的影響,更重要的是暖氣片企業(yè)一些錯誤的經(jīng)營思想和做法。暖氣片企業(yè)還需樹立正確的認知,方能提高門店的競爭優(yōu)勢。
審視“三大”缺陷 暖氣片門店競爭力有待提升
找不準自身定位 一味模仿他人
中國人有一個習(xí)慣,即喜歡效仿他人。近幾年暖氣片行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個原因。暖氣片門店要以商圈的顧客需求為導(dǎo)向分析消費習(xí)慣和購買偏好,顧客的返店周期等等,這些都需要了解,而不是觀望其他人。
單向經(jīng)營思維 不為客戶考慮
大部分暖氣片品牌門店都有一個共同點,就是不管是誰進店,都只想推自己最想賣的商品。特別是近年以來,門店面臨的經(jīng)營成本壓力比較大,這種現(xiàn)象有變本加厲之勢。只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經(jīng)營思想,又能助力暖氣片企業(yè)走多遠呢?
只考慮促銷 不考慮進店率
現(xiàn)在競爭越來越激烈,于是很多企業(yè)天天琢磨,看對方怎么做活動自己也怎么做,卻忽略了做活動是為了提高門店的進店率。如果門店所在的商圈普遍缺乏人氣,進店率不足,如果活動都是為了提高成交率和銷售業(yè)績,而沒有考慮去提升顧客進店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,沒有顧客進店,成交又靠什么實現(xiàn)呢?
審視認知缺陷 優(yōu)化門店核心競爭力
以上這些錯誤的習(xí)慣性思維,給暖氣片門店帶來了巨大困境。因此,如何優(yōu)化門店核心競爭力是關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)思維很重要?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”要能夠灌輸滲透到門店內(nèi),充分發(fā)揮門店“體驗”和“服務(wù)”的優(yōu)勢,以取悅和迎合顧客為導(dǎo)向,注重跟顧客的“互動”,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將門店逐漸優(yōu)化改造成“數(shù)字店鋪”。暖氣片企業(yè)要站在顧客角度,重新認真構(gòu)筑以顧客需求為導(dǎo)向的零售商業(yè)本質(zhì),重新審視門店存在的各種內(nèi)在缺陷和不足。只有這樣,才不至于將門店帶入窮途末路。
審視“三大”缺陷 暖氣片門店競爭力有待提升
來源:http://www.mirshow.cn??作者:中國采暖散熱器網(wǎng) ??2015-12-28 閱讀:325
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