在電商模式的興起下,散熱器實(shí)體店遭遇了一定的沖擊,越來越多的企業(yè)開始涉水電商渠道。不過,對(duì)于那些實(shí)體店而言,就真的沒有辦法對(duì)抗嗎?其實(shí)不然,實(shí)體店作為客觀的存在,能很大程度的滿足消費(fèi)者購(gòu)物的體驗(yàn)感,有著電商無可比擬的優(yōu)勢(shì)。散熱器企業(yè)學(xué)會(huì)營(yíng)造實(shí)體店的生動(dòng)感,提高終端的活力同樣能吸引消費(fèi)者的青睞。
營(yíng)造終端生動(dòng)感 散熱器實(shí)體店優(yōu)勢(shì)仍在
消費(fèi)者需要對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)
電商是互聯(lián)網(wǎng)的必然產(chǎn)物,但不是說電商就是對(duì)散熱器實(shí)體終端店面必然的取代,我們更需要從另外一個(gè)角度來看待電商對(duì)實(shí)體店面的影響。無論電子商務(wù)多么繁榮,無論雙十一如何有影響力,消費(fèi)者還是需要尋求產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)與互動(dòng)。
我們可以看到,蘋果專賣店基本沒有受到電商的影響,店面的人流所具有的繁榮感與體驗(yàn)感彰顯終端活力;我們同樣可以看到,宜家作為家居連鎖終端,所營(yíng)造的氛圍與消費(fèi)者的參與感也是終端活力的完美表現(xiàn);同樣我們可以看到,以專業(yè)體育運(yùn)動(dòng)為主題的連鎖終端迪卡儂因?yàn)槎ㄎ淮蟊?,性價(jià)比高,同時(shí)產(chǎn)品組合專業(yè),在各個(gè)終端店面表現(xiàn)出獨(dú)有的終端活力感。
多業(yè)態(tài)融合的終端實(shí)體店極具優(yōu)勢(shì)
從業(yè)態(tài)的融合角度說,散熱器實(shí)體店需要有活力,需要融合更多的業(yè)態(tài)進(jìn)來,人們現(xiàn)在已經(jīng)基本厭煩只有純購(gòu)物的終端,更需要不僅能購(gòu)物,還可以像度假般的放松與休閑,可以在放松心情的同時(shí)可以順便買點(diǎn)東西;可以在休閑娛樂的同時(shí),逛街購(gòu)物聚餐,最為關(guān)鍵的是還可以觸摸時(shí)尚與潮流趨勢(shì),今年的流行色與流行物是什么,這些都需要視野開闊的大mall來整合,甚至是異國(guó)風(fēng)情的特色都是吸引消費(fèi)者前來互動(dòng)的著眼點(diǎn)。然而,這些服務(wù)的適度感結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的溫暖感營(yíng)造的終端活力,也是電子商務(wù)的便利性和廉價(jià)屬性所不能取代的,所以說,無論電商如何沖擊,終端的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是無論如何也取代不了的。
散熱器實(shí)體店需要營(yíng)造生動(dòng)感
很多時(shí)候,散熱器實(shí)體店為了營(yíng)造人氣旺的氛圍,會(huì)策劃一個(gè)主題,設(shè)置一些環(huán)節(jié)讓消費(fèi)者參與,在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)集中釋放優(yōu)惠和折扣,同時(shí)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才能享受到非常大的優(yōu)惠,這也是營(yíng)造終端氛圍最為通用的方式;這樣的方式可以吸引更多的消費(fèi)者產(chǎn)生興趣參與進(jìn)來消費(fèi),這樣良性循環(huán),達(dá)到提升終端活力的效果。具體來說,實(shí)體店要有活力,一定需要做到生動(dòng)。服務(wù)做到生動(dòng),陳列做到生動(dòng),銷售語言需要做到生動(dòng)。
散熱器實(shí)體店的活力是消費(fèi)者極致體驗(yàn)的另一種表述方式,不僅僅針對(duì)產(chǎn)品銷售也可以針對(duì)服務(wù)輸出,產(chǎn)品不是唯一的因素卻是最重要的因素,在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)思維不斷沖擊商業(yè)思維,電商不斷沖擊實(shí)體店的博弈中,終端活力是尊重消費(fèi)者情感體驗(yàn)的一種商業(yè)價(jià)值回歸,提高終端活力是更為有效的一種實(shí)體經(jīng)濟(jì)思維,在電商強(qiáng)調(diào)便利消費(fèi)和信息量獲取便利,電商思維天馬行空的同時(shí),終端活力更能體現(xiàn)一種樸素的服務(wù)本質(zhì),更能體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的一種尊重和對(duì)商業(yè)的尊重。
營(yíng)造終端生動(dòng)感 暖氣片實(shí)體店優(yōu)勢(shì)仍在
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