隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,暖氣片市場呈現(xiàn)一片繁榮景象,鋼制、銅鋁復(fù)合、衛(wèi)浴等各種類型的暖氣片銷售形勢火熱。但是,業(yè)內(nèi)人士指出,熱銷的背后仍然存在著很多的隱患,暖氣片產(chǎn)品質(zhì)量高低互現(xiàn)、廠家實力、資質(zhì)不等、售后服務(wù)無保障等多種因素,對暖氣片市場造成了很大的困擾,讓消費者一時不知如何進行選擇。
產(chǎn)品質(zhì)量高低互現(xiàn),質(zhì)量標(biāo)準缺乏
目前,暖氣片市場可謂精彩紛呈,各種類型的暖氣片都有著為數(shù)眾多的消費者群體,其中尤以鋼制、銅鋁復(fù)合暖氣片最為突出。在形勢一片大好中難免泥沙俱下,一些質(zhì)量差或者假冒偽劣的產(chǎn)品充斥其中,一些廠商更是進行虛假宣傳、混淆視聽,利用消費者對暖氣片不了解的弱點,誘導(dǎo)其購買暖氣片產(chǎn)品。
采暖散熱器網(wǎng)表示,目前尚無標(biāo)準對暖氣片制作工藝、使用壽命、售后服務(wù)等做出詳細規(guī)定,且行業(yè)標(biāo)準多為推薦性標(biāo)準,使用范圍有局限性。一些企業(yè)對于推薦性標(biāo)準熟視無睹,出現(xiàn)問題便推諉責(zé)任,質(zhì)監(jiān)部門無法判定,最終對消費者不利。
廠家實力不等,知名品牌受追捧
我們都知道,實力是企業(yè)生產(chǎn)制造、運營發(fā)展的最有力保障,一個實力雄厚的品牌才能配備先進的生產(chǎn)設(shè)備、上馬領(lǐng)先的技術(shù)、提供完善、成熟的品牌服務(wù),贏得消費者的喜愛和忠誠,也才能在激烈的市場競爭中生存下去。
現(xiàn)在我國暖氣片行業(yè)正呈現(xiàn)兩極分化的競爭格局,一方面大型企業(yè)品種越來越多,有研發(fā)實力和經(jīng)濟實力的企業(yè)步入良性發(fā)展的軌道;而另一方面中小企業(yè)品種單一,缺乏技術(shù)實力和經(jīng)濟實力開發(fā)的新品少,市場占有率低,生存環(huán)境受到考驗。
售后服務(wù)成消費者利益最后一道防線
雖然很多先進的技術(shù)應(yīng)用于暖氣片生產(chǎn)制造,但暖氣片是一種特殊的建材產(chǎn)品,若發(fā)生事故將會造成很大的損失,甚至?xí)<坝脩舻娜松戆踩R虼?,一般情況下廠商都會提供售后服務(wù),比如有的廠家提供問題咨詢服務(wù),或者承諾質(zhì)保10年。這成為消費者保障自身利益的最后一道防線,暖氣片出現(xiàn)問題后可以依照合同向企業(yè)咨詢或者進行追償。
知名暖氣片廠家采暖散熱器網(wǎng)以服務(wù)消費者為目標(biāo),在售出暖氣片產(chǎn)品后還提供完善的售后服務(wù),在人壽保險公司投保1000萬之外,向消費者承諾“10年質(zhì)保,漏水先陪1000元”,即如果暖氣片在質(zhì)保期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,采暖散熱器網(wǎng)將先行賠付1000元,再解決因漏水造成的損失問題,從而徹底解決了消費者的后顧之憂,讓消費者安心的享用暖氣片帶來的溫暖。
采暖散熱器網(wǎng)表示,消費者選擇暖氣片時,既要考慮到產(chǎn)品質(zhì)量、廠家實力,又要考察廠商的售后服務(wù)有無保障,購買暖氣片時要簽訂銷售合同,以免出現(xiàn)問題后廠商推卸責(zé)任。