服務(wù)體系建設(shè)促進散熱器企業(yè)發(fā)展
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步,買方市場格局逐漸穩(wěn)定,服務(wù)理念的競爭成了商家價格戰(zhàn)后的唯一選擇。誰能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。尤其是散熱器企業(yè)要做好產(chǎn)品服務(wù)的覺悟,即使是散熱器電商也不能忽視消費者的體驗需求。散熱器行業(yè)本就是重服務(wù)、重體驗的行業(yè),大宗商品僅靠線上觀瞻是很難說服消費者買單,即使是現(xiàn)階段的O2O模式也難以勾起消費者購買散熱器的欲望。
因此在電商風(fēng)浪席卷整個散熱器界的時候,散熱器企業(yè)要專心做好線下服務(wù),通過細(xì)致周到的服務(wù)理念留住高端客戶。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以擴大產(chǎn)品銷量,還能提升品牌形象,促使企業(yè)在消費市場上保持競爭優(yōu)勢,而低劣的服務(wù)不僅會“砸”了產(chǎn)品的牌子,還會使企業(yè)陷入名譽危機,企業(yè)不得不重視。
散熱器企業(yè)需注重產(chǎn)品價格等本質(zhì)工作
作為非價格競爭的一個主要組成部分,質(zhì)量是加強市場競銷的重要手段之一。如果說設(shè)計決定消費者第一印象,那么質(zhì)量往往決定消費者是否會為之買單。在當(dāng)下市場競爭空前激烈的情況下,提高商品質(zhì)量,擴大銷路,不失為一個令散熱器企業(yè)穩(wěn)中求進的好法子。具體而言,散熱器企業(yè)在篩選原材料供應(yīng)商時,要嚴(yán)格考核供應(yīng)商的環(huán)保執(zhí)行情況以確保資源的合理運用;注重生產(chǎn)全過程的嚴(yán)格自撿;杜絕甲醛污染等,既能保證質(zhì)量又能確保環(huán)保。
當(dāng)散熱器企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時,原創(chuàng)設(shè)計往往成為企業(yè)間暗自較勁的一個重要模塊。尤其在中國,散熱器市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)峻,設(shè)計原創(chuàng)缺失,企業(yè)沒有自己的核心競爭力,因而如果擁有龐大設(shè)計力量的企業(yè)在市場中就等于擁有絕對優(yōu)勢。當(dāng)然,變著花樣玩設(shè)計并不是所有企業(yè)都適合的,在企業(yè)未能形成獨有的設(shè)計風(fēng)格之前還是穩(wěn)扎穩(wěn)打更為合適。
因此,對于散熱器企業(yè)來說,想要在白熱化的競爭市場上取勝,就必須要從多方面著手,無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)體系建設(shè),企業(yè)都必須將這些本質(zhì)工作落到實處,唯有這樣,企業(yè)才能迎來更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。
消費者體驗需求不可忽略 散熱器企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)不能松懈
來源:http://www.mirshow.cn??作者:中國采暖散熱器網(wǎng) ??2015-11-26 閱讀:669
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