今日小雪，天氣越發(fā)涼了。您家暖氣片熱起來(lái)了？熱企的服務(wù)怎么樣？若不達(dá)標(biāo)怎么辦？圣勞倫斯提醒，供暖有問(wèn)題，別忘了供熱合同。這是市民用熱的保護(hù)傘，在實(shí)際生活中，市民如遇到暖氣不熱等問(wèn)題時(shí)，可以依據(jù)合同規(guī)定追責(zé)熱企，從而有效的保護(hù)自己的合法用熱利益。

對(duì)于供熱企業(yè)溫度不達(dá)如何約束，市民拖欠暖氣費(fèi)如何處置之類(lèi)的問(wèn)題，現(xiàn)在終于有了有效的解決辦法，那就是簽訂供熱合同，供熱合同是用戶(hù)與供熱單位簽訂的，是用熱雙方收繳熱費(fèi)、投訴維權(quán)的法定依據(jù)，任何單位和個(gè)人不得隨意拒簽，供熱雙方有一方未履行義務(wù)的，另一方可以按照合同約定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)退仲裁，或者直接向人名法院提起訴訟。簡(jiǎn)單的說(shuō)，如若用戶(hù)家里的暖氣不熱，或者遇到其他損害，都可以根據(jù)合同進(jìn)行維權(quán)。

目前，我國(guó)各地對(duì)于供熱合同的推進(jìn)力度都很強(qiáng)勁。早在2009年，北京市明確表示將出臺(tái)供熱合同，使企業(yè)溫度不達(dá)標(biāo)或者居民不繳費(fèi)承擔(dān)各自的法律責(zé)任。黑龍江地區(qū)更是明文規(guī)定，對(duì)于拒不與用戶(hù)簽訂合同的，將處以5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

但是，對(duì)于簽訂供熱合同，供需雙方表現(xiàn)的都不積極。在實(shí)際供熱過(guò)程中，有些熱企根本不會(huì)與市民簽訂合同，市民也沒(méi)有簽訂合同的意識(shí)。有的市民反映，家里溫度可以，從來(lái)沒(méi)有想到與供熱單位簽訂供熱合同。但是，如果出現(xiàn)供熱糾紛，簽訂供熱合同仍然是保護(hù)市民合法利益的有力措施，因?yàn)樵诠┡m紛中，市民畢竟處于弱勢(shì)。

在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，"用熱"已經(jīng)成為一種商品，用戶(hù)付費(fèi)，熱企提供服務(wù)，本不應(yīng)該出現(xiàn)矛盾，但是因?yàn)榇嬖趯?duì)利益的不合理追逐，供熱糾紛就會(huì)出現(xiàn)，市民要想維護(hù)自己的權(quán)益，必須與熱企簽訂供熱合同，通過(guò)法律約束，使熱企承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，以保障自身的合法權(quán)益。