2010年11月23日

記者踏進(jìn)國(guó)先生家，用手感受了一下靠近樓道的臥室里的暖氣片，一側(cè)溫乎，而另一側(cè)冰涼。國(guó)先生家其它房間里的暖氣片還挺熱。

隨后，記者來(lái)到五樓東戶王先生家，發(fā)現(xiàn)他家靠近樓道的臥室里整個(gè)暖氣片冰涼。王先生隨即端起一個(gè)臉盤，打開(kāi)暖氣片一側(cè)的排風(fēng)閥，將里面的水排放了一會(huì)兒，暖氣片還是不熱。記者又來(lái)到六樓劉女士家，劉女士家跟王先生家的情況一樣。

據(jù)了解，該單元五樓、六樓東西各兩戶居民家挨著樓道的臥室里的暖氣片都存在不熱的情況，一樓至四樓以及七樓的住房并未出現(xiàn)這種情況。

居民 暖氣片形同虛設(shè)已三年

國(guó)先生說(shuō)，他70多歲了，家里還有3歲的小孫女，因?yàn)樘鞖饫洌聝鲋⒆?，他和老伴住在靠近樓道的臥室--這里暖氣片形同虛設(shè)。
"去年冬天，凍得我和老伴晚上蓋著兩床被子，還要開(kāi)電暖器。"國(guó)先生回憶，家里暖氣片出現(xiàn)這種"怪狀"有三年了。
國(guó)先生說(shuō)，同一棟樓用的是一根供暖管道，供暖待遇差別也忒大了吧？最近幾天不算冷，室內(nèi)溫度還好，各家的小孩、老人都能坐得住，"可是等到天冷了，怎么辦？難道只能受凍？"

維修 曾找人疏通過(guò)供暖管道
針對(duì)家里挨著樓道臥室里的暖氣片不熱，居民們?cè)疫^(guò)供熱企業(yè)。供熱企業(yè)的工作人員給清理了一次管道，但是問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決。去年，居民從外面找專業(yè)疏通供暖管道的施工人員到家中，對(duì)暖氣片全部拆裝，對(duì)管道也進(jìn)行了疏通，就盼著這個(gè)取暖季，原來(lái)不暖和的臥室能夠暖和點(diǎn)，夜里別再受凍了。

讓人沒(méi)想到的是，供暖開(kāi)始后，他們發(fā)現(xiàn)暖氣片依然不熱。
國(guó)先生表示，供暖管道、暖氣片都疏通過(guò)，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了，可是暖氣片"罷工"的問(wèn)題究竟出在哪里？居民們始終找不到原因。國(guó)先生等人很煩惱："交取暖費(fèi)是應(yīng)該的，但是每次交上取暖費(fèi)，享受的遭遇卻不同，就讓人很不舒服了。"

熱企 估計(jì)是管道堵塞造成受熱不均
對(duì)此，12319市政服務(wù)熱線工作人員稱，他們會(huì)積極協(xié)調(diào)山東盛源熱力有限公司給予答復(fù)。山東盛源熱力有限公司運(yùn)行部負(fù)責(zé)人陳陽(yáng)給記者回電表示，由于原濰坊二中有獨(dú)立的物業(yè)公司，物業(yè)公司就設(shè)在學(xué)?？倓?wù)處。根據(jù)《濰坊市供熱管理辦法》有關(guān)規(guī)定，用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施的維修、維護(hù)與保養(yǎng)，應(yīng)由用戶產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)，熱力公司可以給予協(xié)助。陳陽(yáng)表示，他們?cè)诖耸律嫌龅竭^(guò)不快。有一次，熱力公司工作人員在對(duì)原濰坊二中戶中損壞的供熱設(shè)施進(jìn)行維修時(shí)，暖氣片出現(xiàn)漏水。物業(yè)公司方面趕來(lái)后稱，戶內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)先通知物業(yè)，熱力公司不能自作主張。

至于個(gè)別居民家中個(gè)別房間暖氣片不熱原因何在，可能是供回水管道、暖氣片等發(fā)生堵塞，畢竟該宿舍樓年限已久。今年夏天，熱力公司曾給物業(yè)公司送達(dá)了關(guān)于對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行改造、維護(hù)、保養(yǎng)的通知，稱進(jìn)行一戶一控改造是大趨勢(shì)，后來(lái)沒(méi)有等到任何回音。9月份，他們又送達(dá)了通知，希望物業(yè)公司對(duì)戶內(nèi)供暖管道進(jìn)行維修，因?yàn)槿舨贿M(jìn)行維修、保養(yǎng)，該宿舍樓的供暖效果只能越來(lái)越差，然而至今未果。

解決問(wèn)題最妥當(dāng)?shù)姆椒ň褪俏飿I(yè)公司對(duì)供暖管道進(jìn)行維修，熱力公司可以提供免費(fèi)維修服務(wù)。然而，目前剛開(kāi)始供暖，熱力公司事務(wù)比較繁忙，等供熱系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行后，他們會(huì)再延伸熱力公司的服務(wù)，可以進(jìn)到戶中進(jìn)行免費(fèi)維修。

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