今年618的浪潮已逐漸退去。也看到御鼎散熱器作為傳統(tǒng)企業(yè)對于新零售事業(yè)的重視,十幾年品牌積淀的渠道勢能,也看到了不論是線上還是線下,御鼎散熱器對于用戶服務(wù)近乎偏執(zhí)的堅持。
新零售大勢所趨,御鼎完美收官
新零售模式,大致指的是一種線上交易與線下交易這樣一種零售模式。
過去我們的購買采暖散熱器方式分為傳統(tǒng)線下購買采暖散熱器和傳統(tǒng)線上購買采暖散熱器,傳統(tǒng)的線下購買采暖散熱器最缺乏的就是流量,隨著現(xiàn)在人們消費習(xí)慣的改變,會發(fā)現(xiàn)線下流量變得越來越少;而傳統(tǒng)線上購買采暖散熱器方式面臨的最大弊端,就是購買采暖散熱器用戶的售后服務(wù)得不到保障。
現(xiàn)在購買采暖散熱器的消費者就不會有這種擔(dān)心,因為他知道,從御鼎官方旗艦店購買的產(chǎn)品,可以在全國各地的御鼎散熱器專賣店享受到各種售后服務(wù)。同時,在電商上累積的口碑,都是永久可見的,在線上購買代金券,也能為線下御鼎專賣店引流。
這兩者是互補的關(guān)系,能產(chǎn)生1+1>2的效果。這種模式也彌補了傳統(tǒng)模式的不足,給民眾生活提供了極大的方便。
御鼎散熱器開始做電商以后,想要給消費者傳達(dá)的內(nèi)容是:我們不光產(chǎn)品質(zhì)量有保障,我們?nèi)珖?00多家線下專賣店都會和我們齊心協(xié)力的來干這件事情——把全國的御鼎散熱器用戶服務(wù)好。
在御鼎旗艦店的產(chǎn)品評論頁,隨處可見消費者對于產(chǎn)品、服務(wù)的由衷的好評。