主編：億潤公司針對品牌建設是企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程，近年來，開展了豐富多彩的品牌建設、品牌文化，實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展，帶來了良好的經(jīng)濟效益社會效益，請姚立民總經(jīng)理談談企業(yè)是如何突出轉(zhuǎn)型升級的？ 

　　一、轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫

　　姚立民：在新常態(tài)下，企業(yè)要想發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級是億潤跨越式發(fā)展的必經(jīng)之路。一路走來我覺得轉(zhuǎn)型要有幾個階段的發(fā)展過程，１、首先在思想上提高團隊的意識，明確企業(yè)發(fā)展階段的轉(zhuǎn)換,主要是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的升級。2、加大新產(chǎn)品研發(fā)的力度，堅定做自主品牌的決心。3、實現(xiàn)工程與零售并舉。由于散熱器市場的惡性競爭，導致產(chǎn)品利潤微薄。那么企業(yè)的出路在哪呢？如果企業(yè)要發(fā)展沒有新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料，就構(gòu)成了企業(yè)的生存和威脅。轉(zhuǎn)型是手段,跨越是目的。能不能實現(xiàn)跨越式發(fā)展,關(guān)鍵是經(jīng)濟能不能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

　　主編：青島億潤暖通設備有限公司是一家民營企業(yè)，目前從事幾個產(chǎn)業(yè)，我們很想聽聽億潤散熱器企業(yè)發(fā)展的狀況？

　　姚立民：億潤公司是中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會采暖散熱器委員會定點企業(yè)、采暖散熱器委員會副主任單位。青島億潤暖通設備有限公司成立于2000年，企業(yè)從小到大，經(jīng)過十幾年堅持不懈努力和發(fā)展，成為集散熱器生產(chǎn)、銷售、安裝、研發(fā)、服務、電子商務、房地產(chǎn)開發(fā)、有機農(nóng)業(yè)于一體的多元化集團公司。集團現(xiàn)有員工400余人，專科以上學歷技術(shù)人員20余人，我們的業(yè)績平均以每年30%的速度遞增。主要生產(chǎn)鋼制、鋼鋁復合、銅鋁復合、衛(wèi)浴等系列高中檔散熱器和PE-RT地暖管，散熱器有6大系列近50個品種，日產(chǎn)量超過10000柱，地暖管年產(chǎn)量超過1000萬米。

　　2016年在采暖散熱器委員會和專家的支持下，相繼新開發(fā)了鋼制、銅制、鋼鋁復合、銅鋁復合散熱器三十多品種，獲得國家專利12項，并在2016年經(jīng)銷商年會上推出10款新品，吸引了經(jīng)銷商的眼球。近幾年來，我們對品牌的擁有強烈地渴望，渴望億潤產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡覆蓋全國大部分采暖區(qū)域。我們相繼開辟了北京、河北、河南、內(nèi)蒙、江蘇、新疆、甘肅、黑龍江、吉林、遼寧等市場，經(jīng)銷商達100多家，省內(nèi)90%的地級市場設立了經(jīng)銷商，零售額達2000余萬元，與保利、中海、華潤等多家房地產(chǎn)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴。事實告訴我們只有轉(zhuǎn)型升級才能推動企業(yè)良性持久發(fā)展。

　　二、堅持創(chuàng)新發(fā)展 實現(xiàn)規(guī)模與質(zhì)量同步提升

　　主編：億潤公司近年來產(chǎn)品創(chuàng)新力度很大，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝改進使企業(yè)得到了快速發(fā)展，主要解決了那些關(guān)鍵的設備和工藝工裝？請姚總談談新產(chǎn)品開發(fā)的指導思想是什么？

　　姚立民：億潤公司多年來散熱器產(chǎn)品主要是模仿、跟進的傳統(tǒng)產(chǎn)品。我認為存在這兩方面的問題：1、對總體市場分析不夠，盡管散熱器有些改進但還是功能性落后，缺乏對市場調(diào)研與分析；2、針對散熱器市場缺少制定新產(chǎn)品開發(fā)策略，在散熱器含金量不領(lǐng)先。隨著公司的快速發(fā)展，公司成立了以科研院所、產(chǎn)學研相結(jié)合的科技隊伍，去年相繼開發(fā)了10款新產(chǎn)品，并申請了國家專利。公司先后參加了行業(yè)標準《鋼鋁復合散熱器》、《鋼管散熱器》編制工作。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，公司先后投入大量資金，引進了單片數(shù)控焊接機、自動磨光機以及大型拋丸機等先進設備，改變和解決了滲透率低、產(chǎn)品表面打磨不平整等諸多問題。有效的提高產(chǎn)品表面和內(nèi)在質(zhì)量。2016年公司加大了投資力度擴建了廠房，更新了設備，并引進最新鋼制散熱器電泳自動噴涂生產(chǎn)線，在散熱器焊接、組裝、防腐涂裝設備也實現(xiàn)了機械化生產(chǎn)，有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。我認為自主產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)獲得長期競爭的重要途徑，產(chǎn)品研發(fā)是一個企業(yè)強有力的必備條件。億潤電商部相繼與天貓網(wǎng)店、央視網(wǎng)商城、京東商城開展了O2O營銷模式，使線上銷售線下服務得到了很好的結(jié)合。

姚立民：今年我們已向采暖散熱器委員會申請鋼制泰山系列散熱器住建部科技成果評估。今天委員會三位專家吳輝敏副主任、張雙喜高工、關(guān)惠生來公司考察，給公司散熱器產(chǎn)品作了建議性指導，我們非常感激，我認為這是企業(yè)邁上了一個新臺階的開端。

三、品牌建設的基礎(chǔ)——企業(yè)文化

　　主編：品牌建設和企業(yè)文化都是提升企業(yè)形象和競爭力的集中體現(xiàn)，億潤在品牌建設、企業(yè)文化是如何開展的？

　　姚立民：隨著公司的不斷發(fā)展，我們開展了一系列關(guān)于品牌建設，品牌培訓的活動。重點強化質(zhì)量管理責任，做到制度化、規(guī)范化管理，責任到崗，落實到位。在各種會議上，我們堅持強化全體員工的質(zhì)量意識和精品意識，尤其是生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，規(guī)范操作程序，確保產(chǎn)品合格率100%。在管理上，我們組織員工學習5S管理，把工作與實際生產(chǎn)緊密地結(jié)合起來。在售后服務上，傳播企業(yè)文化，建立客戶資料庫、對客戶投訴處理、問題產(chǎn)品招回制、人員培訓以及調(diào)換退賠等內(nèi)容。每年我們組織銷售人員走進小區(qū)、供暖前提示客戶檢查暖氣片是否漏水，宣傳企業(yè)服務理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調(diào)查、信息反饋等。由于我們開展了全員品牌意識，廠內(nèi)形成了“人人重質(zhì)量”，“人人把質(zhì)量”的新氣象，凝聚了員工隊伍。

　　公司在品牌建設的同時也注重了企業(yè)文化建設，廠容廠貌得到了改觀，制定了相應的一些規(guī)章制度。2015年我們相繼組織了技能比武、億潤啤酒節(jié)以及愛心捐款等活動， 我認為企業(yè)文化開展的如何更能反映一個企業(yè)是否能充滿活力，員工是否能充滿工作的熱情和積極性，它具有很強的凝聚力。我們在2015年創(chuàng)辦了屬于我們企業(yè)內(nèi)部的報刊并以每月15號發(fā)行，以此增加了我們集團內(nèi)部員工的文化生活。為全體員工提供了一個學習交流的園地。為了更好的嚴把生產(chǎn)過程質(zhì)量關(guān)，開展了“重質(zhì)量從我開始”欄目。開設了宣傳優(yōu)秀員工的好人好事專欄。質(zhì)檢培訓、員工互動、文體活動、市場動態(tài)……，可以說企業(yè)報紙辦的有聲有色，內(nèi)容豐富多彩，很受員工喜愛。為了使員工就餐有一個舒適的環(huán)境，企業(yè)正在興建新的員工餐廳，提高就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量和餐桌文化。興建可容納300人的會議室，1000平方米展室。2017年政府給批200畝地建新廠區(qū)，企業(yè)準備蓋一個現(xiàn)代化廠房引進新設備滿足生產(chǎn)的需要。以激勵員工的使命感，凝聚員工的歸屬感，加強員工的責任感，賦予員工的榮譽感，實現(xiàn)員工的成就感為目標。我們目前所做的這些是朝著有利于企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進。在品牌建設上我們億潤將繼續(xù)以“溫暖千萬家，”“行業(yè)品牌領(lǐng)導者”的理念為宗旨，加大自主產(chǎn)品研發(fā)的人力、物力、財力的投入，億潤真正成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

　　這次對億潤公司的考察采訪雖然是走馬觀花，但讓我們看到了企業(yè)發(fā)展的后勁，但愿億潤公司在轉(zhuǎn)型升級的道路上，再創(chuàng)新的輝煌。

（關(guān)惠生）