在2015年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，居然之家在中央大廳舉辦了“服務(wù)監(jiān)督員”新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，居然之家呂梁店總經(jīng)理劉文萍女士向服務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書(shū)并回答媒體記者提問(wèn)，會(huì)后，居然之家還舉辦了“消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”揭牌儀式。邀請(qǐng)顧客為商場(chǎng)提意見(jiàn)，提升商場(chǎng)服務(wù)水平，為呂梁消費(fèi)者提供一個(gè)五星級(jí)的商場(chǎng)，這在呂梁商業(yè)企業(yè)中尚屬首次。

  呂梁店作為居然之家的直營(yíng)分店，于2014年11月30日盛大開(kāi)業(yè)，從一開(kāi)業(yè)就秉承了居然之家“服務(wù)為本，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念。居然之家堅(jiān)持“向消費(fèi)者傾斜”的態(tài)度，致力于為呂梁消費(fèi)者提供一流的售前、售中服務(wù)，誠(chéng)懇的售后服務(wù)。居然之家進(jìn)駐呂梁，不僅帶來(lái)了國(guó)際、國(guó)內(nèi)眾多知名品牌，更重要的是為呂梁消費(fèi)者帶來(lái)了最為先進(jìn)的服務(wù)理念，同時(shí)，也顛覆了整個(gè)呂梁家具、建材行業(yè)發(fā)展模式，將帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

  本次居然之家精選了10位顧客擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員，任期一年。居然之家將請(qǐng)服務(wù)監(jiān)督員以顧客的身份通過(guò)暗訪、到店巡查等一系列方式監(jiān)督、檢查居然之家的顧客服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，商品價(jià)格等一系列與消費(fèi)者息息相關(guān)的工作，向居然之家提出一系列的建議與意見(jiàn)，從而不斷改進(jìn)居然之家的各項(xiàng)服務(wù)水平。

  據(jù)悉，居然之家從3月12日—29日期間，為呂梁消費(fèi)者帶來(lái)了黃安見(jiàn)面會(huì)、購(gòu)物滿(mǎn)11.8萬(wàn)元送1臺(tái)蘋(píng)果六手機(jī)、購(gòu)物有機(jī)會(huì)中蘋(píng)果六手機(jī)、名牌冰箱，寶馬MINI豪車(chē)大獎(jiǎng)、超值特價(jià)商品等一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的購(gòu)物實(shí)惠。

本文導(dǎo)航

• 居然之家呂梁店召開(kāi)“服務(wù)監(jiān)督員”新聞發(fā)布會(huì)(1)

• 居然之家呂梁店召開(kāi)“服務(wù)監(jiān)督員”新聞發(fā)布會(huì)(2)