??作為特殊建材產(chǎn)品散熱器容易在運輸途中發(fā)生磕碰，受到損壞，因而一般物流公司不愿意承接散熱器物流業(yè)務。如此在廠商和消費者之間出現(xiàn)了一道屏障，暖氣片被阻擋在千家萬戶的家門之外。本著為消費者負責的態(tài)度，知名暖氣片品牌雷特森從消費者實際需求出發(fā)，與德邦、順豐、EMS等大型物流公司合作，依托這些企業(yè)的品牌優(yōu)勢，一舉解決了暖氣片運送難題，打破了廠家和消費者之間的屏障，使暖氣片可以完好無損的送抵消費者家中，使消費者能夠享受到更方便的服務。

??但是雷特森并不止步于此，而是在不斷進步著，不僅在銷售渠道上不斷創(chuàng)新，打通壁壘，與消費者不斷契合，在越來越受關(guān)注的售后服務上也是力求盡善盡美，提高雷特森品牌終端服務能力，用心為每一個客戶服務。

??雷特森以“五盡”的目標為客戶服務：精工細作，優(yōu)質(zhì)高效，力爭做到各個細節(jié)全面高效，即盡善;為客戶想到，為客戶做到，全力做到最好，即盡力;不但要為客戶制造出精美的產(chǎn)品，還要為客戶制造出“升值”的產(chǎn)品，從合作中實現(xiàn)“客我雙贏”的目的，即盡美;思客戶所思，想客戶所想，用心實現(xiàn)每一位客戶所需，盡心做出客戶貼心、安心的產(chǎn)品，即盡心;雷特森是行業(yè)中最堅固的散熱器，承諾5年質(zhì)保，并投保一千萬，簽訂合同，保證家庭財產(chǎn)安全的同時，產(chǎn)品質(zhì)保期可無償包退換，盡責把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，保證客戶無憂使用，即盡責。

??而且雷特森為確保給用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，特別制定了售后服務制度，保證提供正品產(chǎn)品及配件，為客戶提供在線技術(shù)支持以及相關(guān)問題咨詢服務，而且公司承諾自發(fā)貨之日起，對公司定制的產(chǎn)品，如有質(zhì)量問題或質(zhì)量異議，可及時聯(lián)系，查看協(xié)調(diào)后可及時退換貨。此外，對于零售購買雷特森品牌暖氣片的用戶，可聯(lián)系購買商家及時解決售后，如產(chǎn)品質(zhì)量有問題，及時退換貨，經(jīng)銷商統(tǒng)一與廠家協(xié)調(diào)退換，對用戶進行售后服務，了解公司產(chǎn)品的運行狀況，爭取用戶意見和建議;對于雷特森品牌散熱器產(chǎn)品，鋼制5年質(zhì)保、銅鋁復合二十年質(zhì)保，并有國家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心檢驗報告;如若質(zhì)保期產(chǎn)品出現(xiàn)非人為產(chǎn)品質(zhì)量問題，保證“只換不修”,公司產(chǎn)品由人壽財產(chǎn)保險公司承保，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶造成損失，產(chǎn)品總額保險是1000萬，單筆最高補償500萬。

??雷特森以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最真誠的態(tài)度，最貼心的服務，讓您享受到知名品牌帶給您的奢華體驗，讓冬季的溫暖來的更為簡單，更為省心，不斷發(fā)揚“打造采暖行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”的品牌精神!