今年冬季早到讓暖氣片銷售提前火爆起來。記者調(diào)查顯示，今年供暖季節(jié)前，暖氣片銷售同比去年約增加一倍，但隨之出現(xiàn)的質(zhì)量問題也比往年突出。根據(jù)北京市工商行政管理局、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的11月份消費(fèi)者投訴分析顯示，今年11月份共受理供暖器材類投訴25件，投訴量是去年同期的3倍。

　　散熱器存在的主要問題是漏水、不熱

　　這份11月消費(fèi)者投訴分析顯示，購買的散熱器出現(xiàn)漏水、不熱等質(zhì)量問題是消費(fèi)者反映的主要問題。由于供暖器材具有只能在供暖時(shí)才能確認(rèn)是否制熱的特殊性，消費(fèi)者無法事先檢驗(yàn)商品，因此其一旦出現(xiàn)漏水、不加熱等質(zhì)量問題，給消費(fèi)者帶來生活不便，有的還會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失，由此引發(fā)賠償糾紛。

　　目前，全國已有散熱器生產(chǎn)企業(yè)1500家，總產(chǎn)值則由15億元增長到近100億元。但國內(nèi)散熱器還存在標(biāo)準(zhǔn)落后、技術(shù)落后、產(chǎn)品落后、安裝不規(guī)范等問題，導(dǎo)致冬季暖氣片很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。業(yè)內(nèi)人士表示，中國雖然是散熱器大國，但多數(shù)品牌都是引進(jìn)外國技術(shù)。

　　消費(fèi)者對(duì)散熱器品牌的認(rèn)知度低

　　在十里河建材一條街，消費(fèi)者許女士告訴記者，她想換暖氣片，但是很多暖氣片的品牌都沒聽說過，不知道選哪一家才能保證質(zhì)量。記者在走訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)國內(nèi)暖氣片品牌了解得很少，更不知道國內(nèi)和國外品牌有何區(qū)別。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大多數(shù)產(chǎn)品不注重品牌宣傳，導(dǎo)致消費(fèi)者的認(rèn)知度很低。

　　森德(中國)暖通設(shè)備有限公司工作人員告訴記者，消費(fèi)者在購買暖通產(chǎn)品后，還要由專業(yè)的公司進(jìn)行線路設(shè)計(jì)和安裝，普通的裝修工人安裝不專業(yè)不規(guī)范，管路的接口處理不好，也易造成漏水和其他安全隱患。此外，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，暖氣片的材料與消費(fèi)者家中的水質(zhì)關(guān)系密切，如果水質(zhì)酸堿度過高，也容易腐蝕暖氣片，導(dǎo)致漏水。